Prezenty i vouchery

    Voucher na tysiąc złotych: kiedy to trafiony prezent, a kiedy paraliż decyzyjny

    Wysoki voucher wydaje się prezentem bezpiecznym: im więcej, tym większa szansa, że obdarowana znajdzie coś dla siebie. W praktyce działa to tylko przy jednym typie osoby, a przy innym daje efekt odwrotny do zamierzonego — kwota rośnie, a razem z nią ciężar decyzji, i voucher leży dziesięć miesięcy. Poniżej rozróżnienie, które przesądza, czy tysiąc złotych będzie najlepszym prezentem roku, czy najbardziej zmarnowanym.

    KingaKinga30 czerwca 20266 min czytania
    Elegancko zapakowany prezent z voucherem na większą kwotę

    Komu warto dać dużą kwotę

    Rozstrzyga jedno pytanie: czy obdarowana wie, co by z tym zrobiła?

    Osoba, która już chodzi do gabinetu. Ma swoje zabiegi, swoje potrzeby i wie, ile co kosztuje. Duża kwota jest dla niej po prostu większym budżetem i wykorzysta ją bez wahania. To najlepszy adresat wysokiego vouchera.

    Osoba, która od dawna o czymś mówi. Wspominała o serii, o konkretnym problemie, o tym, że „kiedyś się tym zajmie". Wysoka kwota usuwa jedyną realną barierę.

    Osoba po ważnym etapie. Po ciąży, po chorobie, po zakończeniu długiego projektu. Tu wyższa kwota pozwala zaplanować coś rozłożonego w czasie, a nie pojedynczą wizytę.

    Prezent zbiorowy. Gdy składa się kilka osób, wysoka kwota jest naturalna i nie budzi poczucia zobowiązania wobec żadnej z nich z osobna.

    A komu nie:

    Komuś, kto nigdy nie był w gabinecie kosmetologicznym. To najczęstszy błąd. Duża kwota u osoby niepewnej podnosi stawkę decyzji: skoro to tyle kosztuje, trzeba wybrać dobrze, a skoro trzeba wybrać dobrze, to lepiej się jeszcze zastanowić. I tak przez rok.

    Przy takiej osobie 200 zł zostanie wydane, a 1000 zł bywa, że nie. To brzmi nielogicznie, dopóki nie zobaczy się tego kilkanaście razy.

    Co realnie otwiera każda z wyższych kwot

    Konkretnie, żeby wybór nie był zgadywaniem.

    500 zł — zabiegi technologiczne, na które mało kto decyduje się sam. Pojedynczy zabieg z górnej półki albo dwa mniejsze w odstępie.

    700 zł — pakiet zabiegów albo jeden zaawansowany rytuał. To także sensowna kwota na start serii, przy której obdarowana dopłaca resztę sama.

    1000 zł — pełny rytuał albo solidny początek serii: praca nad cellulitem, modelowanie sylwetki, dłuższa terapia na twarz.

    Własna kwota do 5000 zł — przy prezentach zbiorowych albo gdy chodzi o sfinansowanie całej serii.

    Dwie rzeczy, które przy wysokich kwotach mają większe znaczenie niż zwykle:

    Można wykorzystać częściowo, a reszta zostaje na kolejną wizytę w okresie ważności. To jest przy dużym voucherze najważniejsza informacja, bo zdejmuje presję jednorazowego „dobrego wykorzystania". Warto ją powiedzieć wprost przy wręczaniu.

    Niewykorzystanej kwoty nie wypłacamy w gotówce, ale nie przepada w trakcie tych 12 miesięcy.

    Ważność to 12 miesięcy od zakupu, co przy serii rozłożonej na kilka miesięcy trzeba policzyć z góry.

    Seria jako prezent: uwaga na jedną rzecz

    Wysokie kwoty często kupuje się z myślą o serii i to dobry pomysł, ale z jednym zastrzeżeniem, o którym warto wiedzieć przed zakupem.

    Seria to zobowiązanie czasowe, nie tylko finansowe. Osiem zabiegów co tydzień to dwa miesiące z blokadą w kalendarzu. Przy osobie, która nie planowała takiego zobowiązania, prezent staje się zadaniem.

    Dlatego przy voucherze na serię obowiązują dwie zasady:

    Kwota, nie rozpisany plan. Nie kupuj „pakietu ośmiu zabiegów", tylko kwotę, która na taki pakiet wystarcza. Wtedy obdarowana sama zdecyduje, czy chce serię, czy woli coś innego, i nikt nie zostaje z planem, którego nie wybrał.

    Powiedz o tym przy wręczaniu. Jedno zdanie — „starczy na serię, ale nie musisz, wykorzystaj jak chcesz" — zamienia zobowiązanie z powrotem w prezent.

    Jest też sytuacja odwrotna, w której seria jest właściwym pomysłem: gdy obdarowana sama o niej mówiła i jedyną przeszkodą były pieniądze. Wtedy wysoka kwota robi dokładnie to, co miała zrobić.

    Warto przy tym pamiętać, że część zabiegów ma sezon. Lasery i terapie frakcyjne robi się jesienią i zimą, a nie latem, więc ważność 12 miesięcy trzeba zestawić z porą roku, w której prezent trafia. Rozpisaliśmy to przy sezonie na zabiegi laserowe.

    Jak wręczyć wysoki voucher

    Przy dużej kwocie sposób wręczenia waży więcej niż przy każdej innej, bo to jedyny moment, w którym możesz zdjąć z prezentu ciężar.

    Powiedz, że nie trzeba wykorzystać tego naraz. To najważniejsze zdanie. Wysoki voucher u wielu osób uruchamia poczucie, że trzeba jednym ruchem wybrać coś odpowiednio dużego.

    Powiedz, że nie trzeba nic wiedzieć. Wybór następuje w gabinecie, po rozmowie, nie przy odbieraniu koperty.

    Nie sugeruj zabiegu. Przy wysokiej kwocie sugestia brzmi jak instrukcja, a nie propozycja.

    Nie pytaj potem, czy już skorzystała. Raz, w okolicach dziesiątego miesiąca, przypomnienie o terminie — i tyle.

    Wydrukuj i zapakuj porządnie. Przy tysiącu złotych plik w wiadomości wygląda szczególnie źle.

    Sprawy techniczne bez zmian niezależnie od kwoty: PDF przychodzi kilka minut po opłaceniu, jest honorowany z ekranu telefonu, odbiór osobisty przygotowujemy w jeden dzień roboczy, voucher jest imienny albo bez imienia, a dedykację można napisać samodzielnie lub wybrać z biblioteki. Wszystko w konfiguratorze voucherów.

    Kiedy lepiej podzielić kwotę

    Rozwiązanie, o którym mało kto myśli, a które przy wysokich budżetach bywa lepsze niż jeden duży voucher.

    Dwa mniejsze zamiast jednego dużego, rozłożone w czasie. Jeden teraz, drugi za pół roku. Dla osoby, która dopiero zaczyna, to znacznie łatwiejsze do przyjęcia, a łączna kwota ta sama.

    Voucher plus coś innego. Pięćset złotych plus rzecz, którą obdarowana lubi, działa często lepiej niż tysiąc w kopercie — bo prezent przestaje być wyłącznie sumą.

    Wspólny voucher dla pary. Jedna kwota, z której korzystają osobno. Zdejmuje z prezentu skierowanie w jedną osobę i jej wygląd, co przy wysokich kwotach potrafi ciążyć.

    Kwota plus opłacona opieka nad dziećmi. Brzmi prozaicznie, a przy rodzicach małych dzieci to właśnie ta druga część decyduje, czy pierwsza zostanie wykorzystana.

    I uwaga na koniec, wbrew logice sprzedaży: jeśli nie masz pewności, czy obdarowana w ogóle chce takich zabiegów, wysoka kwota tego nie rozstrzygnie na Twoją korzyść. Rozstrzygnie to raczej rozmowa albo mniejszy prezent na próbę.

    Nie wiesz, jaką kwotę wybrać w konkretnej sytuacji? Napisz przez kontakt i opisz, komu i po co. Podpowiemy uczciwie — także wtedy, gdy odpowiedź brzmi, że pięćset złotych zadziała lepiej niż tysiąc.

    Najczęściej zadawane pytania

    Osobie, która już chodzi do gabinetu i wie, czego chce, komuś, kto od dawna o czymś wspomina, oraz przy prezentach zbiorowych. Nie warto komuś, kto nigdy w gabinecie nie był.

    Bo podnosi stawkę decyzji. Przy osobie niepewnej rośnie poczucie, że trzeba wybrać dobrze, więc wybór odkłada się w nieskończoność. Dwieście złotych zostaje wydane, tysiąc bywa, że nie.

    Tylko jako kwota, nie jako rozpisany pakiet. Seria to zobowiązanie czasowe na kilka miesięcy, więc obdarowana powinna sama zdecydować, czy ma na nie przestrzeń.

    Nie. Voucher można wykorzystać częściowo, a reszta zostaje na kolejną wizytę w okresie 12 miesięcy. Warto powiedzieć to obdarowanej przy wręczaniu.

    Przy osobie, która dopiero zaczyna, dwa mniejsze rozłożone w czasie są łatwiejsze do przyjęcia przy tej samej łącznej kwocie.

    Powiązane zabiegi

    Kinga

    Autorka artykułu

    Kinga

    Manager, opieka nad klientką

    Manager Estelium. Opieka nad klientką, organizacja terapii i przygotowanie do wizyt.

    Wszystkie artykuły

    Potrzebujesz indywidualnej oceny?

    Umów się na bezpłatną konsultację

    Porozmawiamy o Twoim problemie, ocenimy stan skóry i zaproponujemy realne rozwiązania – bez zobowiązań.

    Zarezerwuj wizytę

    Przeczytaj też